С более чем 834 миллионами активных пользователей в месяц TikTok является удивительно удобным местом как для компаний B2C, так и для компаний B2B.
Независимо от того, в какой отрасли вы работаете или какую бизнес-модель используете, эта платформа — золотая жила для маркетинга в социальных сетях. Если бы вы только знали, что лучше работает для аудитории «бизнес для потребителя» по сравнению с аудиторией «бизнес для бизнеса».
В этой статье будут рассмотрены все опасения по поводу маркетинга TikTok в B2B и B2C. От чего к как и когда:
- Каковы самые успешные бизнесы B2C и B2B на TikTok?
- Как использовать TikTok для кампаний B2C?
- Как компании B2B могут добиться успеха в маркетинге на TikTok?
- Каковы наиболее эффективные стратегии TikTok для универсального использования?
- Когда публиковать в TikTok для максимального количества просмотров?
Прочитайте это руководство с ответами на все животрепещущие вопросы. Надеюсь, лучшее решение для вас здесь.
Бренды B2C и B2B делают это правильно на TikTok
Ознакомьтесь с приведенными ниже списками компаний B2B и B2C и посмотрите их невероятные TikTok, чтобы черпать в них вдохновение.
7 B2C-брендов, которые успешно продвигают TikTok
- Netflix (@netflix) — 34.3 миллиона подписчиков
- Red Bull (@redbull) — 8.6 млн подписчиков
- Дуолинго (@duolingo) — 6.6 млн подписчиков
- Gymshark (@gymshark) — 4.6 млн подписчиков
- Chipotle (@chipotle) — 2.2 миллиона подписчиков
- Crocs (@crocs) — 987.8 тыс. подписчиков
- эльфийская косметика (@elfyeah) – 878.4 тыс. подписчиков
7 брендов B2B, которые побеждают в TikTok Marketing
- Утреннее пиво (@morningbrew) — 676.5 тыс. подписчиков
- Microsoft (@microsoft) — 532.2 тыс. подписчиков
- Adobe (@adobe) — 412.4 тыс. подписчиков
- Canva (@canva) – 279.7 тыс. подписчиков
- Shopify (@shopify) – 152.6 тыс. подписчиков
- Semrush (@semrush) – 27.3 тыс. подписчиков
- Monday.com (@mondaydotcom) — 21.7 тыс. подписчиков
Им определенно есть чем похвастаться, когда дело доходит до маркетинга TikTok. Давайте посмотрим, какую тактику они используют и какой контент вызывает отклик у клиентов B2C и B2B на TikTok.
Как использовать TikTok в маркетинге B2C: 3 лучших практики
Ниже приведены три основных способа привлечь аудиторию B2C на TikTok.
Партнер с инфлюенсерами
Influencer marketing несомненно, является одним из ключевых стратегических подходов к продвижению бизнеса B2C на TikTok.
Почему?
Все просто: партнерство с создателями контента TikTok приносит на 93% выше уровень вовлеченности.
Nike, например, сотрудничал с 36 авторами во время своей кампании WEUROS, чтобы увеличить охват аудитории и вовлечение бренда. Такие бренды, как Ralph Lauren, Vestiaire Collective, Chipotle и Gymshark, также разработали рекламные стратегии с инфлюенсерами TikTok.
Как вы находите наиболее подходящих партнеров для кампаний TikTok?
Энтони Мартин, основатель и генеральный директор Выбор взаимного, объясняет, как нанять правильных лидеров мнений в сфере B2C:
При поиске инфлюенсеров бренды часто хотят поймать самую большую рыбу в пруду, и это самая большая ошибка (простите меня за тавтологию). По сути, микроинфлюенсеры — это те, кто управляет всеми социальными платформами. Они кажутся людям более надежными и подлинными.
Вот почему B2C-бизнесу стоит сотрудничать с микрокреаторами (от 10,000 100,000 до 2 XNUMX подписчиков). Идеальное совпадение между влиятельным лицом и брендом BXNUMXC — это когда узкоспециализированная аудитория первого является целевой аудиторией второго.
Энтони Мартин, Choice Mutual
Действительно, у микроинфлюенсеров уровень вовлеченности 17.96% на TikTok, в то время как мега-инфлюенсеры могут получить только 4.96% вовлеченности.
Используйте рекламу TikTok
Знаете ли вы, что Amazon потратила $ 22.5 миллионов в рекламе TikTok в первой половине 2022 года?
Неудивительно, что бренды стремятся продвигать себя в TikTok еще активнее, чем раньше. 61% тиктокеров покупать у компаний, рекламу которых они видят в этой социальной сети.
Рассмотрим типы рекламы TikTok, которые вы можете попробовать:
- Объявления TopView
- Реклама в фиде
- Искровая реклама
- Объявления о поглощении бренда
- Динамические объявления-витрины
- Брендированные хэштеги
- Фирменные эффекты
Объявления TopView имеют 12–16 % кликабельности (CTR). Это самый высокий CTR среди всех других вариантов рекламы TikTok.
Примечание. Всегда лучше использовать комбинацию объявлений. Как эльф косметика делал. Бренд использовал рекламу в фиде и динамическую рекламу-витрину, чтобы привлечь TikTokers и увеличить продажи.
Конкурсы и розыгрыши
Почему бы не провести конкурс или раздачу на TikTok? По словам Джерри Хана, директора по маркетингу в ПризRebel,
Розыгрыши и конкурсы являются одними из лучших маркетинговых тактик для любых социальных сетей. У них есть большой потенциал для расширения списка подписчиков, увеличения взаимодействия с вашей аудиторией и повышения лояльности к бренду, среди прочего.
Обычно розыгрыши/конкурсы на TikTok проходят в формате видео. Перед запуском розыгрыша вам нужно выбрать ценный приз для вашей акции в TikTok. В PrizeRebel мы часто используем подарочные карты для розыгрышей.
Не забудьте изложить правила входа и четко объяснить правила.
Джерри Хан, PrizeRebel
Обувной бренд Vessi — виртуоз розыгрыша подарков на TikTok. Компания сняла дуэтное видео с UGC (контент, создаваемый пользователями) в подарок. Он получил более 3 миллионов просмотров и более 815,000 XNUMX взаимодействий. Очередной розыгрыш принесли более 10 тысяч новых подписчиков.
Маркетинговое руководство TikTok для брендов B2B: 3 полезных совета
Теперь о проверенных приемах, как максимизировать охват B2B на TikTok.
Делитесь образовательным контентом
62% покупателей B2B обычно потребляют 3–7 единиц контента о товаре/услуге перед покупкой. Вот почему полезно делиться обучающими видео, которые дополнят вашу стратегию контент-маркетинга.
Убедитесь, что вы создаете много контента о своем продукте или услуге, чтобы рассказать своей аудитории TikTok о том, как это работает и для чего это нужно.
Давайте посмотрим на следующий пример.
Здесь Adobe учит TikTokers создавать 3D-обои с помощью инструмента Inflate в Adobe Illustrator.
Используйте юмор
Semrush выяснил что самые вирусные видео на TikTok связаны с юмором. Смешные посты более эффективно увлекут тиктокеров, потому что они хотят, чтобы их развлекали, и жаждут положительных эмоций. Юмор также позволяет вам взаимодействовать со своей аудиторией на более человеческом уровне.
Всего одно слово предупреждения от Марка Пирса, генерального директора Юридическая группа Cloud Peak:
Как маркетолог или бизнес-лидер, вы не должны перебарщивать с юмором в TikTok. Важно правильно шутить или использовать мемы, чтобы избежать проблем с законом. Держитесь подальше от расизма, издевательств или дискриминации любого рода в ваших TikTok.
Марк Пирс, юридическая группа Cloud Peak
Так что не будьте зомби и очеловечивайте контент. Но – делайте это осторожно и с умом.
Посмотрите, как это делает юридическая фирма Morgan & Morgan (@forthepeople).
Вы можете найти множество видео от основателя компании Джона Моргана под хэштегом #JohnIn60. Он делится развлекательными одноминутными короткометражками, которые в общей сложности уже собрали более 2.4 млн просмотров.
Покажите BTS компании (за кадром)
Что происходит за кулисами в вашей компании?
Ваша аудитория B2B хотела бы знать это.
ShipBob, например, демонстрирует внутренности компании и показывает #fulfillmentcenter в видео.
Как правило, люди ожидают, что бренды станут реальными и установят эмоциональную связь. 70% потребителей чувствовать себя более связанными с фирмами с социально активными руководителями.
Руководители и менеджеры компаний могут последовать примеру Гэри Берда, генерального директора SMC National, и поделиться некоторыми моментами своего рабочего дня в TikTok. Например, однажды он показал день в своем работа из дома life и получил более 11 тысяч впечатлений.
Для этого используйте хэштеги #managerlife, #ceolife или #dayinthelife.
Топ-3 маркетинговых тактики для B2B и B2C на TikTok
Ни один бренд не может полностью расправить крылья на TikTok без описанных ниже маневров.
Прикоснитесь к горячим трендам
Самые горячие тренды TikTok — это волшебная пуля для маркетологов B2C и B2B.
Кен Сэвидж, владелец Кен Сэвидж, рекомендует следующее: «Если вы хотите отслеживать популярные хэштеги, звуки и форматы в TikTok, вы не можете пропустить страницу TikTok Discover.
Кроме того, вы можете получать еженедельный отчет о трендах TikTok, подписавшись на TrendZip. Каждую пятницу утром вы будете получать электронное письмо с исследованием и анализом текущих тенденций в TikTok. Это может помочь вам решить, какое направление выбрать для создания контента».
Помимо «вечнозеленых» танцев, есть несколько давних тенденций, которые потрясают TikTokers. И они здесь, чтобы остаться в 2023 году и далее. Кен Сэвидж называет некоторые из них:
- День в жизни
- POV (точка зрения)
- Заказать упаковку
- SubToks (#FoodTok, #BeautyTok, #OfficeTok, #CEOTok, #DesignTok, #BizTok и т. д.)
- Мемы
- Дуэты
- Скетчи
Они могут быть применены к различным типам бизнеса. Например, @washingtonpost создал забавный скетч, чтобы сообщить новости о внутреннем ядре Земли.
Или вот POV команды социальных сетей с #AdobeSummit, который принес Adobe около 400 тысяч просмотров.
Брендированные хэштеги
A Брендированный хэштег вызов — идеальная реклама TikTok для повышения осведомленности, взаимодействия с аудиторией и создания фан-базы. Будь то B2C или B2B.
Например, Попл, платформа цифровых визитных карточек, набрала 82.3 млн просмотров с тегом #poplchallengue. Кроме того, компания поделилась видео с влиятельной фигурой в области фитнеса и образа жизни @endiccii, использующей ее новую карту Popl.
Этот контент стал вирусным и получил более 80.2 млн просмотров, 4.2 млн лайков и 62.6 тыс. репостов.
№QuickBooksВызов VictoryPose от QuickBooks повысила узнаваемость бренда на 3.5% и получила 1.4 млрд просмотров и 442 млн взаимодействий. Проверьте тематическое исследование.
Маркетинговые инструменты TikTok
Раскройте маркетинговую мощь TikTok с помощью следующих инструментов:
- Trendzip.co – рассылка трендов
- Tiktokhashtags.com - генератор хэштегов
- Управление рекламой TikTokr — нативный инструмент TikTok для рекламы
- TikBuddy – маркетинговая и аналитическая платформа
- Токфлюэнс — платформа для поиска влиятельных лиц
- социальный токен - сервис по увеличению базы подписчиков
- CapCut или Veed.io – лучшее программное обеспечение для редактирования видео
- Хоппер HQ – планировщик постов, который может делать репосты TikTok в Instagram
Когда и как часто публиковать в TikTok?
Лучшее время для публикации в TikTok, согласно SocialPilot, с 6 до 10 утра и с 7 до 11 вечера по вторникам, четвергам и пятницам. Hootsuite обнаружено общее лучшее время: в 7:XNUMX по четвергам.
Независимо от того, являетесь ли вы брендом B2C или B2B, важно поддерживать регулярность публикаций.
Как часто вы должны публиковать сообщения в TikTok?
Вот один из TikTokssons Кен Московиц, основатель и генеральный директор Ad Zombies, рассказал Гэри Вайнерчуку, генеральному директору VaynerMedia:
«Заходите на платформу четыре раза в день и делайте живые видео, как только у вас будет более тысячи подписчиков».
B2B и B2C бизнес на TikTok: в заключение
Если вы являетесь дальновидным владельцем или маркетологом бизнеса B2C или B2B, TikTok является обязательной платформой для повышения узнаваемости бренда и рекламы ваших продуктов/услуг.
Открывающая глаза правда заключается в том, что любая тактика из приведенных выше разделов может подпитывать ваши рекламные стратегии на TikTok, если вы знаете, как ее аккуратно реализовать. Главное, что нужно помнить: вы всегда должны экспериментировать и исследовать непроникновенные области маркетинга TikTok. Это социальная сеть, которая подталкивает бизнес к творчеству.
Итак, открывайте новые площадки TikTok и творите!
