Reseña de HostGator

Empresa: Hostgator Inc.

Antecedentes: Hostgator Inc. fue fundada por Brent Oxley en su dormitorio universitario en 2002. La empresa web creció de una sola persona operación a uno con cientos de empleados a lo largo de los años. En 2012, Brent vendió la empresa a Grupo Internacional de Resistencia (EIG) por una cifra no oficial de $225 millones. EIG tiene hoy la mayor cantidad de marcas de alojamiento web bajo su paraguas corporativo. Estas marcas incluyen BlueHost, iPage, FatCow, HostMonster, Pow Web, Easy CGI, Arvixe, eHost, A Small Orange y más.

Precio de salida: $2.75/mes

Moneda: USD

Visita en línea: https://www.hostgator.com/

Resumen de reseña y calificaciones

4.5

En Pocas Palabras Hostgator es una gran solución de alojamiento. En particular Hostgator Alojamiento en la nube Los planes son muy recomendables por su precio razonable y su configuración amigable para los novatos. Su sólido rendimiento del servidor y las tarifas de registro económicas los hacen especialmente adecuados para los bloggers que desean un servidor web simple.

Mis 12 años de experiencia con HostGator

WHSR (el sitio que está leyendo) estuvo una vez alojado en HostGator. Desde entonces, me he mudado por varias razones, pero conservo los planes de hospedaje aquí y en muchos otros proveedores de servicios. Mi última cuenta en HostGator es uno de sus planes de alojamiento en la nube, adquirido en marzo de 2017, que utilizo para alojar algunos proyectos paralelos.

Con quién debería hospedarse Hostgator?

Dadas sus opciones integrales de alojamiento y su excelente historial comercial, Hostgator es una "opción estable" tanto para empresas grandes como pequeñas. El único punto oscuro que veo es un soporte algo irregular, pero lo compensan con un excelente acceso a sus diversos canales de soporte.

Hostgator Pros y Contras

Ventajas

• Servicio confiable con garantía de tiempo de actividad del 99.9 %
• Rápido tiempo de respuesta del servidor
• Servicios gratuitos de migración de sitios web
• Múltiples canales de soporte
• Garantía de 45 días para devoluciones
• Fuertes testimonios de clientes

Desventajas

• Los recursos "ilimitados" vienen con términos y condiciones
• Tiempos de respuesta de chat en vivo ocasionalmente lentos
• Los precios aumentan después del plazo inicial

Hostgator Descripción general del servicio

Pros: lo que me encanta de HostGator

1. HostGator es un proveedor de servicios confiable

El tiempo de actividad es el elemento vital de un sitio web. Si su servicio web se cae, nadie puede acceder a su sitio web. Eso no solo enoja potencialmente a los visitantes, sino que si Google se da cuenta, es posible que lo penalicen en sus clasificaciones de búsqueda.

Gracias a Dios, HostGator ofrece una garantía de tiempo de actividad. La empresa controla el tiempo de actividad del servidor y le reembolsará su dinero si el tiempo de actividad no es suficiente:

Si su servidor compartido o de revendedor tiene un tiempo de inactividad física que no alcanza la garantía del tiempo de actividad de 99.9, puede recibir un mes (1) de crédito en su cuenta.

Esta garantía de tiempo de actividad no se aplica al mantenimiento planificado. La aprobación de cualquier crédito queda a discreción exclusiva de HostGator y puede depender de la justificación proporcionada […] Para solicitar un crédito, visite http://support.hostgator.com para crear un ticket de soporte a nuestro departamento de Facturación con justificación.

HostGatorTérminos de servicio (cláusula 16) 

2. HostGator Los servidores son muy rápidos (tiempo de respuesta <200 ms)

Realicé varias pruebas de velocidad en mi sitio web de prueba en Hostgator usando el Bitcatcha utilidad de prueba de velocidad. Sus servidores muestran un rendimiento notable con una velocidad de respuesta de 200 ms. Eso es un rendimiento excelente incluso para los estándares de Google.

La única ubicación que ofreció una respuesta un poco más larga fue la de Mumbai. Sin embargo, puede esperar velocidades increíbles desde las costas este y oeste dentro de los EE. UU. Aquí, los tiempos de respuesta se redujeron a un promedio de 45 ms.

3. Migración gratuita del sitio para todos los nuevos clientes

Hostgator ofrece para ayudar a los nuevos clientes a migrar un sitio web a su servicio. Esta migración gratuita es útil si se muda aquí desde otro servicio de alojamiento. Si bien algunos hosts ofrecen migración gratuita, no es un estándar universal. ¡He visto a empresas de alojamiento intentar cobrar cientos de dólares por una sola migración!

4. Buen soporte a través de múltiples canales

El apoyo de HostGator llega a través de múltiples canales e incluye chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, teléfono, foros, sistema de tickets y Twitter. Hoy en día, no muchas empresas están dispuestas a hacer un esfuerzo adicional para ayudar a sus clientes.

La compañía también alberga una base de conocimiento integral de soporte al cliente para aquellos que odian esperar y les gusta resolver el problema en sus propias manos. Estos canales de soporte combinados hacen HostGator soporte tienen un enorme potencial.

Tenga en cuenta, sin embargo, que no todos están contentos con su servicio posventa. Eso no es sorprendente dado que EIG se hizo cargo, pero al menos las opciones permanecen.

5. Garantía de devolución de dinero de 45 días

Muchas empresas de hosting ofrecen a los clientes una garantía estándar de devolución de dinero de 30 días. En HostGator, le darán un poco más de tiempo para evaluar la calidad del servicio. Tienes 45 días para decidir si quieres seguir usando Hostgator. 

Tener una garantía de devolución de dinero extendida es una buena señal de que el proveedor de servicios confía en lo que ofrece. Si el servicio no es excelente, pueden perder mucho. Esta garantía de 45 días se aplica a la mayoría de sus productos de alojamiento, incluidos los compartidos, de revendedor y VPS.

6. HostGator Tiene testimonios de clientes sólidos

Todos los planes de empresas de alojamiento web Tendrá buenos y malos testimonios de clientes. La clave para entender su calidad real es saber en cuál creer. Eso significa elegir propietarios de sitios web experimentados que sepan lo que están haciendo.

En este sentido, Host Gator tiene una buena cantidad de testimonios sólidos. Aquí hay dos ejemplos de lo que han dicho dos usuarios expertos:

Enstine Muki, EnstineMuki.com

estado con ellos [Hostgator] desde 2008 y no he tenido ningún problema importante. El soporte en vivo se ha convertido en lo peor en Hostgator. Cada vez es más difícil obtener ayuda por correo o chat en vivo. Parece que es el peor de la industria en este momento.

Créditos: Enstine Muki

Abrar Mohi Shafee, Hechizo de Blogging (Blog vendido)

La gente podría haber notado HostGator se ha vuelto muy lento en el soporte en vivo. Anteriormente, era de 2 a 3 minutos, pero ahora toma 30 minutos o más.

Solo para aclarar, creo que esta es la consecuencia de la transferencia del centro de datos, ya que el propietario ha cambiado. Aunque debería hacerte saber, HostGator fue la empresa que brindó el soporte en vivo más rápido de la historia. Los clientes existentes están pensando en pasar de allí donde los nuevos clientes creen que quedarán atrapados al ingresar. Pero creo que deberíamos darles una oportunidad a medida que se van superando gradualmente. La empresa fue la joya del alojamiento web en los últimos años. Tiene que haber una razón difícil para todas estas dificultades. Pero eso nunca significa que sean malos anfitriones.

Desventajas: Lo que no me gustó de HostGator

Si bien hay mucho que amar en HostGator, está lejos de ser perfecto. Sin embargo, muchos de sus defectos son superficiales y pueden ignorarse a menos que no los soporte. Así que esto es lo que no me gustó de la marca, pero lee entre líneas, ya que en su mayoría son mis manías favoritas.

1. HostGator El alojamiento "ilimitado" es limitado

Cuando alguien dice "ilimitado", espero que sea así. No compra un plan "ilimitado" esperando trabajar dentro de los términos y condiciones. Es una mentira descarada. Si bien entiendo que necesitan algunas limitaciones, se siente demasiado como publicidad engañosa.

Para ser justos, todos alojamiento ilimitado las ofertas son limitadas en algunos aspectos. Esta realidad se pone en marcha contra los usuarios malintencionados. Sin embargo, siento que los términos y condiciones hacen inviable que estos planes se vendan como “ilimitados”.

Sin embargo, para los usuarios habituales, no se preocupe por los términos. Mientras esté usando el plan y no abusando de él, no se le cortará sin razón.

2. El chat en vivo a veces tarda mucho en responder

En 2017 hice un experimento de soporte de chat en vivo. Me comuniqué con el soporte de chat en vivo de 28 empresas de hospedaje y registré mi experiencia en una hoja de cálculo. El Hostgator El rendimiento del soporte de chat en vivo cumplió con mis expectativas en ese estudio de caso. El tiempo de espera promedio fue de 4 minutos, pero resolvieron mis problemas de manera eficiente.

Sin embargo, hubo un momento en el que tuve que esperar entre 15 y 20 minutos para comunicarme con su soporte de chat en vivo, lo que me parece un poco insatisfactorio. Los clientes que son grandes en el soporte de chat en vivo pueden querer ver a otros.

Dado que EIG ahora posee HostGator, no soy optimista sobre las posibles mejoras en este ámbito. 

3. Aumento de precios después del primer plazo

Como muchas otras empresas de hosting, HostGator ofrece promociones y descuentos especiales a los clientes durante el registro. Estas ofertas especiales están limitadas a nuevos clientes y son válidas solo durante el período inicial. Para demostrarlo, a continuación se muestran los precios de registro y renovación (mensuales) para Hostgator El alojamiento compartido Planes

• Plan de cría: Registro $2.75, Renovación $6.95
• Plan de bebé: Registro $3.50, Renovación $9.95
• Plan de negocios: Registro $5.25, Renovación $14.95

HostGator Planes y precios

HostGator vende una amplia gama de servicios de alojamiento, pero se centra principalmente en unas pocas áreas clave. Estos incluyen alojamiento compartido (también ofrecen WordPress-hosting específico) y planes VPS. Sin embargo, si necesita algo específico, profundice más y lo encontrará.

HostGator El alojamiento compartido

Alojamiento Compartido en HostGator es impresionante a pesar de la sencillez de sus planes. Las opciones de menor costo están segregadas principalmente por la cantidad de sitios web que puede alojar en cada plan. Tienen un plan orientado a las empresas, incluyendo una mejor calidad SSL certificado - muy razonable de hecho.

HostGator VPS Hosting

Planes VPS en HostGator Todos son servicios no administrados. Eso significa que debe manejar los tecnicismos por su cuenta. Sin embargo, los precios son bajos y obtienes mucha energía por la cantidad pagada.

Alternativas a HostGator

Comparación HostGator contra Bluehost

Ambos HostGator y Bluehost son grandes nombres en el negocio de alojamiento web. Corren cabeza a cabeza en estrecha competencia en el extremo inferior del espectro. Sin embargo, vale la pena señalar que Bluehost es bastante conocido por su WordPress hospedaje, como lo reconoce WordPress

Comparación HostGator vs DreamHost

Una vez más, HostGator es una coincidencia cercana a DreamHost en sus planes de hosting compartido. Sin embargo, mi sensación es que DreamHost hace demasiado alboroto sobre los detalles. Un ejemplo evidente es la exclusión de los servicios de correo electrónico, que Hostgator proporciona gratis con todos los planes.

Preguntas frecuentes sobre HostGator

Pensamientos finales: ¿Debería pagar? Hostgator alojar sus sitios?

HostGator es una opción integral sólida, independientemente de los servicios que necesite. Tienen la gama adecuada de productos para satisfacer los requisitos sin abrumarlo con opciones. Aún mejor, lo que ofrecen funciona bien. El único punto oscuro que veo es un soporte algo irregular, pero lo compensan con un excelente acceso a sus diversos canales de soporte.