¿Qué es SaaS?
Software as a Service (SaaS) es un suministro de aplicaciones, basado en la suscripción, a través de un modelo de nube. Ha ganado popularidad rápidamente debido al bajo costo de entrada. Por una tarifa nominal por usuario, organizaciones de distintos tamaños pueden implementar rápida y fácilmente una amplia gama de aplicaciones.
Aunque todavía existen algunas preocupaciones, muchos han descubierto que los beneficios superan con creces los costos en la mayoría de las circunstancias. Hoy en día, una aplicación que puede costar cientos de dólares se puede utilizar por una fracción de ese precio.
Para aquellos que estén interesados en construir plataformas SaaS, ha habido una serie de historias exitosas en este sentido también.
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1. Bonsai
Precio: desde $19/mes.
Bonsai es una completa y sencilla solución financiera y de gestión empresarial que permite a los autónomos, agencias y pequeñas empresas gestionar su trabajo de forma más eficiente y expandir su negocio.
La herramienta ayuda a los usuarios a automatizar todo el proceso de relación con el cliente, desde la incorporación de nuevos usuarios, la firma de un contrato, hasta la reserva de una reunión o el envío de un mensaje de agradecimiento una vez que se paga la factura.
Al suscribirse a cualquiera de los planes de Bonsai, los usuarios obtienen acceso a todas sus funciones: contratos, propuestas, Facturación, contabilidad e impuestos, seguimiento de tiempo y tareas, formularios, CRM de clientes y más. Además de eso, Bonsai ofrece una variedad de plantillas gratuitas: contratos, facturas, acuerdos y otros tipos de plantillas examinadas por miles de autónomos y los mejores abogados de contratos. Los usuarios pueden personalizarlas fácilmente según sus necesidades y certificarlas con una firma electrónica legalmente vinculante.
2. Salesforce
Precio: desde $25/mes.
Salesforce fue una de las primeras empresas en implementar sus aplicaciones en la nube. Si bien hoy es una en un mar de muchas, la marca se ha mantenido y sigue siendo un vínculo dominante entre empresas y clientes.
Su fuerza radica en la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y el paso al modelo SaaS fue significativo. En el pasado, CRM era costoso y, por lo general, estaba disponible solo a la escala empresarial debido al costo y la complejidad de la implementación.
Gracias a la solución del modelo SaaS, Salesforce está disponible para cualquier persona por un impresionante precio de entrada de solo $25.
3. Aprender iSpring
Precio: desde $2.00 por usuario
Aprender iSpring es un software LMS basado en la nube para realizar capacitaciones de empleados en organizaciones. Su gran flexibilidad diferencia a iSpring Learn de otro software: el modelo de suscripción de dos niveles se adapta a empresas de cualquier tamaño, industria y presupuesto de capacitación. Y el hecho de que iSpring Learn esté basado en la nube hace que sea aún más fácil adaptarse a las necesidades de su negocio en cada etapa de crecimiento.
Con iSpring Learn Business, garantizará la implementación rápida y sólida de la capacitación en línea que cubre todas las bases para sus necesidades de capacitación actuales. Pero con iSpring Learn Enterprise, puede obtener una plataforma capaz de abarcar todos los flujos de trabajo de capacitación en toda la empresa y llevar el desarrollo del talento al siguiente nivel.
Cualquiera que sea la opción seleccionada, obtendrá un paquete porque iSpring Learn incluye iSpring Suite, una herramienta ingeniosa para la creación de cursos que también es SaaS y completamente intuitivo.
iSpring Learn presenta precios de pago por usuario activo. Por lo tanto, paga solo por aquellos alumnos que realmente usan la plataforma, sin gastar de más. El precio por usuario depende del plan elegido y oscila entre $2.00 y $3.14.
4. Slack
Precio: Desde $0 (equipos pequeños); Paquete estándar: Desde $6.67/mes.
De inmediato me vino a la mente el nombre Slack, ya que es la aplicación de comunicación que el Equipo WHSR usa. Sorprendentemente, esta ingeniosa herramienta está disponible de forma gratuita. Puedes usarla todo el tiempo que desees sin costo alguno, aunque existen algunas limitaciones.
Su fuerza radica en los espacios de trabajo que les permite a los usuarios crear. En esencia, puede dividir espacios y asignar usuarios a cada uno de estos según sea necesario. Piensa en ello como tener salas de reuniones preconstruidas donde todos están siempre presentes, mientras estén en línea.
Es perfecta para equipos pequeños y aún mejor para la oficina moderna que anima el trabajo remoto o trabajo desde casa. Incluso puedes realizar llamadas de voz y de video.
5. Dropbox
Precio: Desde $0; Plan Plus $9.99/mes.
Dropbox es uno de los servicios más populares de almacenamiento en la nube. Parte de la razón de su popularidad es que atiende tanto a usuarios individuales como a organizaciones. La diferencia clave radica en las herramientas colaborativas con las que vienen los planes de negocios.
Además del almacenamiento de archivos en la nube, Dropbox también le permite enviar archivos, sincronizar con carpetas locales, destacar documentos con marca de agua y más. Los usuarios comerciales pueden designar administradores que definan permisos de archivos, al igual que en una red local.
6. Zendesk
Precio: desde $5/mes.
Zendesk es un nombre que se ha convertido en sinónimo de atención al cliente en todo el mundo. Es un ejemplo de una implementación SaaS que ofrece un servicio bastante genérico, pero con fantásticas opciones de personalización para sostener una variedad de negocios.
No importa si estás ejecutando un alojamiento Web, empresa, tienda de comercio electrónico, o incluso un blog comercial: Zendesk puede brindar soporte para cualquier cosa. Incluye canales de asistencia al cliente vitales como teléfono, correo electrónico, redes sociales, boletos en línea y más.
Lo mejor de todo es que puedes ampliar el servicio de forma rápida y sencilla según sea necesario. No hay negocio demasiado grande o pequeño para ellos.
7. HubSpot
Precio: desde $40/mes.
HubSpot es similar a Zendesk, excepto que tiene un frente de capacidades más amplio. Donde Zendesk usó el modelo SaaS para brindar soporte principalmente, HubSpot se expande un poco más para ser una solución más completa.
Esto significa que integra muchas características. Las áreas que cubre incluyen marketing, CRM y ventas, atención al cliente y, últimamente, incluso un sistema de gestión de contenido. Cada una de estas áreas se puede comprar como aplicaciones independientes. Alternativamente, también puedes optar por un paquete combinado.
Sin embargo, todo esto tiene un precio; y, con una etiqueta inicial de $40, es posible que comiences a sentir un pequeño pellizco.
8. Google G Suite
Precio: desde $6/mes.
Google es un nombre que amas u odias, pero no se puede negar que crea cosas realmente geniales. Una de las cosas que han hecho bien es implementar un conjunto de herramientas de negocio basado en SaaS. G-Suite incluye varias aplicaciones y utilidades que facilitan la vida empresarial.
Incluye Gmail, Calendario, Hangouts, Google Drive, Sheets, Docs, Forms, Slides, Sites, Vault, y varias otras aplicaciones. La versión comercial tiene bastantes más ventajas en comparación con la versión gratuita de esas aplicaciones con las que la mayoría de nosotros estamos familiarizados.
Las aplicaciones están 100 % alojadas en la nube y solo requieren un navegador con conexión a Internet para su uso. No existe una versión de escritorio.
9. Apty
Precio: Evaluación gratuita; plan personalizado.
Apty es una plataforma de adopción digital que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos comerciales. La adopción digital exitosa implica guiar a las personas a través de nuevas aplicaciones de software decisivas y empujarlas de manera proactiva para completar nuevos procesos.
Apty, en particular, combina el poder de la guía en pantalla con la automatización que ahorra tiempo del cumplimiento proactivo del proceso. Los gerentes pueden utilizar Apty para aprovechar al máximo el uso que hacen sus empleados de las aplicaciones basadas en la web en su trabajo diario.
Los empleados de empresas líderes como Hitachi, Mary Kay, Delta Airlines y Boeing usan Apty para aprender aplicaciones basadas en la web y sobresalir en sus trabajos. Recuerda, el problema no es el software, sino cómo lo usas.
10. DocuSign
Precio: desde $10/mes.
Con gran parte del mundo digitalizándose, no debería sorprenderte que incluso tu firma pueda digitalizarse. Sin embargo, para que esto funcione, debe haber un elemento de seguridad. DocuSign ofrece eso con su plataforma de firma electrónica.
Permite a los usuarios almacenar y emplear sus firmas para facilitar su uso en cualquier ubicación, en cualquier momento. Si bien esto puede parecer un poco loco para implementar como solución, puede ser ideal para empresas que requieren muchas firmas. En ese contexto, se puede ahorrar mucho tiempo. ¿Abuso de la SaaS? Absolutamente no. Innovación, de hecho.
11. Lumen5
Precio: desde $19/mes.
Aquellos que no nacieron en la era de Internet recordarán bien los precios de pesadilla que solían cobrar los fabricantes de software de creación de videos. SaaS ha permitido que estos precios también bajen significativamente, y Lumen5 es un buen ejemplo de esto. Las ventajas aquí son dos, de hecho.
No solo estás ahorrando en el costo de la aplicación, sino que ahora puedes crear videos en una máquina muy básica. Todo lo que necesitas es una suscripción a Lumen5 y una conexión rápida a Internet. Todo lo demás se hace en sus máquinas.
También incorpora un montón de funciones ingeniosas, como la creación de video automatizada y el flujo de trabajo. Para ofrecer características como esta, incorpora otro concepto relativamente más nuevo: Inteligencia Artificial (IA).
12. Visme
Precio: Desde $0; Plan estándar $14/mes.
Para cualquiera que posee un sitio web, blog, o simplemente necesita algunas imágenes atractivas, Visme es su solución. En lugar de necesitar un montón de aplicaciones y herramientas diferentes, Visme ofrece un paquete completo en un modelo SaaS.
Puedes crear casi cualquier tipo de contenido mediante una suscripción a Visme. Estos van desde contenido para redes sociales y publicaciones de blogs hasta incluso presentaciones. Lo mejor de todo es que es fácil de usar y, en caso de apuro, cualquiera puede hacer los gráficos. ¡Ya no necesitas pagar tarifas de diseño!
El contenido con todo incluido lo ayuda a comenzar rápidamente y cada suscripción incluye acceso a una gran cantidad de plantillas, widgets, medios, íconos, fotos e incluso diagramas de flujo.
13. Canva
Precio: Desde $0; Plan Pro $9.95/mes.
Canva (lea nuestra reseña completa aquí) es similar a Visme y, aunque no es tan cara en los planes pagos, tiene algunas deficiencias. Aún así, esta aplicación SaaS es una que puede ayudar a propietarios de pequeñas empresas o administradores de redes sociales, inmensamente.
Desde la creación de tarjetas de presentación hasta el diseño de publicaciones en redes sociales, Canva tiene una plantilla para casi todo. Aunque hay algunos obsequios, cobra por los gráficos e imágenes más agradables de su biblioteca, independientemente de si eres un usuario gratuito o Pro.
Al igual que usar constructores de sitios como Weebly y Wix, comenzar es fácil, sencillamente elige una plantilla, personalízala o simplemente modifícala un poco, luego puedes decidir qué hacer con ella. También puedes producir contenido en una amplia variedad de resoluciones, lo suficientemente buenas para la impresión profesional.
14. Squibler
Precio: desde $9.99/mes.
Para el escritor principiante, Squibbler es un aplicación SaaS que te ayuda a construir la historia que quieres contar. Descargable como una aplicación en varios dispositivos, Squibbler te ayuda a escribir más rápido gracias a la provisión de esquemas preexistentes.
También puede organizar bien tus “pensamientos” gracias a la capacidad que le brinda la aplicación de simplemente arrastrar y soltar partes de tu guión gráfico. Squibler incluye una función de corrección que no solo funciona con la ortografía, sino que incluso puede ayudar a eliminar la voz pasiva.
15. Cisco WebEx
Precio: $0; Plan de inicio $13.50/mes.
WebEx normalmente es más reconocido en el uso comercial, aunque no muchos parecen saber que también tiene una buena opción gratuita para el uso individual. La empresa Cisco ofrece una gama de aplicaciones de comunicación que utilizan el modelo SaaS.
Entre las funciones de WebEx se encuentran las videollamadas y conferencias, la gestión de formación en línea, la gestión de soporte remoto y más. De hecho, habiéndola utilizado antes, puedo dar testimonio de la flexibilidad que WebEx ofrece a organizaciones de casi cualquier tamaño, si se utiliza correctamente.
16. Buffer
Precio: desde $15/mes.
Buffer es una plataforma de gestión de redes sociales que puedes utilizar para nivelar tu marketing social. Se basa en dos áreas clave: publicación y análisis. Desafortunadamente, estas características tienen un precio por separado, por lo que su uso completo es más costoso que varios competidores como HootSuite.
Sin embargo, es eficaz y fácil de usar. En general, diría que se inclina más hacia el uso comercial, dada la cantidad de cuentas sociales que puede integrar (incluso en el plan más barato) y la cantidad de publicaciones que puede programar.
Las SaaS como Buffer son tan populares que se sabe que algunas se revendieron por cantidades significativas. Por ejemplo, NinjaOutreach en Flippa tiene como objetivo un precio de venta de $3 millones!
17. MailChimp
Precio: Desde $0; Plan esencial $9.99/mes.
Blogueros, eCommerce, propietarios de sitios: de hecho, la mayoría de los tipos de propietarios de sitios web probablemente hayan oído hablar de MailChimp. Email marketing se ha convertido en una de las mejores armas en el arsenal del sitio web moderno y MailChimp es simplemente un campeón en esto.
Hoy tiene una comunidad de más de 14 millones de usuarios que aprovechan muchas funciones. Esto incluye la capacidad de marketing multicanal, CRM, encuestas, marca de correo electrónico personalizada, plantillas y mucho más.
MailChimp Pro, por otro lado, requiere una tarifa plana de $199.00 (USD). Esto permite a los usuarios acceder a un conjunto de funciones avanzadas que pueden agregar a cualquier cuenta de MailChimp.
18. Box
Precio: desde $5/mes.
Aunque con algún error, Box como herramienta de colaboración, en realidad, es una aplicación de gestión de flujo de trabajo muy completa. Una vez más, un producto de esta magnitud entregado en el modelo SaaS le permite lucir precios bajísimos que comienzan desde $5/mes.
Entre las funciones incluidas en Box se encuentran el uso compartido y la colaboración de documentos, la gestión de contenido, las discusiones en tiempo real sobre documentos y más. Con la automatización del flujo de trabajo, puede usar Box para optimizar varios departamentos como marketing, administración, recursos humanos y más.
